ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ

1. Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които интернет сайтовете могат да съхраняват на Вашето устройство при посещение.

Те могат да се използват за осигуряване на основната работа на сайта, запазване на определени предпочитания, анализ на използването на сайта и, когато е приложимо и е предоставено необходимото съгласие, за маркетингови и рекламни цели.

Бисквитките могат да бъдат:

• сесийни – изтриват се след приключване на сесията или затваряне на браузъра;
• постоянни – остават на устройството за определен период;
• собствени – поставени от Velvetoo.com;
• бисквитки на трети страни – поставени от външни услуги, използвани от сайта.

2. Как използваме бисквитките?

Velvetoo.com използва бисквитки и сходни технологии с цел:

• правилно функциониране на интернет магазина;
• управление на количката и процеса на поръчване;
• поддържане на потребителска сесия;
• запазване на определени настройки;
• защита и сигурност на сайта;
• анализ на посещаемостта и използването на сайта;
• измерване ефективността на рекламни кампании;
• показване и измерване на маркетингово съдържание, когато е приложимо.

3. Необходими бисквитки

Необходимите бисквитки са нужни за функционирането на интернет магазина и не могат да бъдат изключени чрез системата за управление на съгласието, когато са строго необходими за предоставяне на поискана от потребителя услуга.

Те могат да се използват например за:

• запазване съдържанието на количката;
• поддържане на сесия;
• вход в клиентски профил;
• извършване на поръчка;
• сигурност;
• запазване на избора относно бисквитките.

За строго необходимите бисквитки не се изисква предварително съгласие. За останалите категории по правило е необходимо информирано съгласие. Това съответства и на актуалните насоки на Европейския комитет по защита на данните.

4. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват Velvetoo.com – например кои страници се посещават и как потребителите взаимодействат със сайта.

Когато се използват технологии като Google Analytics, те се активират в съответствие с избора на потребителя и приложимите правила за съгласие.

Аналитичните бисквитки не са необходими за извършване на покупка и могат да бъдат отказани.

5. Маркетингови и рекламни бисквитки

Velvetoo.com може да използва рекламни и маркетингови технологии, предоставяни например от Google и Meta (Facebook/Instagram).

Те могат да се използват за:

• измерване на рекламни кампании;
• отчитане на реализации;
• ограничаване или персонализиране на реклами;
• създаване на аудитории;
• ремаркетинг, когато е приложимо.

Такива технологии се използват само съобразно приложимите правила и направения от посетителя избор.

За потребители от Европейското икономическо пространство Google изисква съгласието да бъде предавано чрез съответните consent сигнали. Актуалният Consent Mode включва analytics_storage, ad_storage, ad_user_data и ad_personalization.

6. Управление на съгласието

При първото посещение на Velvetoo.com посетителят получава възможност да направи избор относно използването на незадължителни бисквитки.

Потребителят трябва да има възможност да:

• приеме незадължителните бисквитки;
• откаже незадължителните бисквитки;
• управлява избора си по категории;
• промени или оттегли вече направения избор.

Отказът от незадължителни бисквитки не трябва да възпрепятства използването на основните функции на интернет магазина.

Съгласието трябва да представлява реален и информиран избор; продължаването на разглеждането на сайта само по себе си не представлява валидно съгласие.

7. Промяна или оттегляне на съгласието

Можете по всяко време да промените или оттеглите съгласието си чрез функцията за настройки на бисквитките/поверителността, достъпна в Velvetoo.com.

Оттеглянето на съгласието трябва да бъде толкова лесно, колкото предоставянето му.

Можете също да управлявате или изтривате бисквитки чрез настройките на Вашия браузър. Ограничаването на строго необходимите бисквитки чрез браузъра обаче може да доведе до неправилна работа на части от интернет магазина.

8. Google

Velvetoo.com може да използва услуги на Google за анализ, измерване и реклама.

Когато е приложимо, поведението на Google таговете се адаптира спрямо направения избор относно съгласието. Google Consent Mode работи съвместно със системата за управление на съгласието и позволява Google таговете да се съобразяват с избора на посетителя.

Допълнителна информация за начина, по който Google обработва данни, може да бъде намерена в политиките за поверителност на Google.

9. Meta (Facebook и Instagram)

Velvetoo.com може да използва технологии на Meta във връзка с Facebook и Instagram, включително за измерване на рекламни кампании и реализации.

Когато за използването им се изисква съгласие, съответните маркетингови технологии се управляват според направения от потребителя избор в системата за съгласие.

Старото подробно описание на Facebook Social Plugins вече не го пренасяме — то описва различен и остарял начин на интеграция.

10. Бисквитки и услуги на трети страни

Някои функционалности на сайта могат да бъдат предоставяни чрез външни доставчици.

Когато тези услуги поставят незадължителни бисквитки или използват сходни технологии, те се активират съобразно избора на потребителя и приложимото законодателство.

11. Списък на използваните бисквитки

Конкретният списък на използваните бисквитки, техният доставчик, предназначение и срок на съхранение може да бъде показван чрез системата за управление на бисквитките в Velvetoo.com.

Този списък може да се променя при добавяне, премахване или актуализиране на услуги и модули в интернет магазина.

Това е по-добрият подход за нас, защото още не сме завършили конфигурацията на Google, Meta и бъдещия consent модул. Няма да вписваме измислени имена и срокове на cookies, които после може да се окажат различни.

12. Лични данни

Когато използването на бисквитки или сходни технологии включва обработване на лични данни, допълнителна информация можете да намерите в Политиката за поверителност на Velvetoo.com.

13. Промени в политиката

Настоящата Политика за бисквитките може да бъде актуализирана при промяна на използваните технологии, услуги или приложимите законови изисквания.

Актуалната версия винаги се публикува на Velvetoo.com.

Последна актуализация: август 2026 г.